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外贸业务员如何送客户礼品?

来源:诚商新视界作者:栏目:攻略发表于:2014-06-18 14:40:54 阅读数:

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做外贸生意就是不断的跟客户打交道,客户来了,客户生日,传统节日,客户婚礼,我们去拜访客户,都需要准备一些小小的礼品,那该送些什么呢?

有些公司比较人道,业务员的客户需要礼品的时候,公司会出钱买,还有一些公司,不管那一套,谁的客户谁负责买,不出钱,这里就出现了一个问题,买贵的业务员买不起,负担太重,买便宜的拿不出去门去,丢不起那人,该怎么办呢。

中国有句话叫做礼轻情意重,我送客户礼品从没超过1000过,客户每次都是屁颠屁颠的,因为找到了其中的‘情意’比礼品本身更重要!

我的原则送礼送特色,哪些是特色呢?我只是例举一些我曾经送给客户的礼品,大家可以举一反三:

1.高粱饴----勾起儿时回忆的食品

我去其他的国家拜访客户,必带的礼品。 估计山东的八零后都有印象,高粱饴是一种糖,非常好吃,软,香,甜,很贵,小时候,只有在过年的时候才能吃到,现在条件好了,经常能吃到,但是每一次吃,都会想起儿时过年的情景。 我带着若干盒高粱饴,送给客户,并告知客户上面的一切,客户也会告诉我他的小时候重大节日是如何的,有哪些特色食品,会吩咐助手赶紧买上几盒,让我尝尝。都会很激动 这个实际上是抓住了客户的心理,都会怀念童年生活,一盒高粱饴,几十块钱,但是发挥的功效确实成百倍,上千倍,一下子拉近了跟客户的距离

2.农村风格的油画——也是儿时的回忆。

说法跟上面差不多,这就是我们儿时的农村,因为我是农村出身,所以有很多事情可以给客户讲,每次客户都听得津津有味,老外对于中国的很多文化还是很好奇的。 我曾经送客户一副油画,客户挂到了家里,朋友来就显摆。 看到是什么感觉?中国文化,魅力无穷哦!

3.富含中国文化的字画

中国文化里,水代表财,尤其是活水,所以送客户以青山绿水,寓意发财,财源广进。 我曾经送客户字画,就告诉了他们这层含义,他们就挂在了会议室的最显目位置。有他的客户朋友来就向客户朋友介绍,这是中国的朋友赠送,代表了财源广进!

4.送客户心头好

千金难买心头好,你要确切的知道客户需要什么,就能投其所好! 例如我的韩国客户就喜欢老村长的酒,很便宜的酒,只要我拿着去送给他,就乐得不知所以,而其他的供应商,碍于面子,觉得送这么便宜的酒,丢了面子,从来不送,给了我投客户所好的机会! 还有一个客户就喜欢济南的白将军这种烟,够劲,每次去都给他带去,一盒6元,两条也只有一百多! 所以不要太在意面子,客户就是喜欢便宜的东西,你送就好了!

5.礼送身边人

这个原则相信有很多人都知道,如果你实在想不到送客户什么东西,就可以选择送给他的身边人,例如老婆,孩子,父母! 例如,我知道客户的女儿喜欢巧克力,于是买了几盒比较好的巧克力带去;例如我会买阿胶,送给客户的老婆;我会买一套拔罐或者刮痧板送给客户的父母。 都很便宜,但是盛意拳拳。

6.所有的你能说出名堂的小礼品

由于是业务员自己买礼品,很多人没有那么强大的财力,只能买下小礼品,小礼品都不要紧,只要你说出特别的含义,就足够了,客户什么场面,什么东西没见过,不会在乎你花多少钱,关键看你的心意如何!

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