您好,润商网络旗下品牌诚商新视界欢迎您!
|关于我们 |联系我们

2018年,亚马逊如何避免Listing被下架、店铺被关?

来源:雨果网作者:栏目:攻略发表于:2018-01-04 15:15:04 阅读数:

2018已经开始,自注册的渠道也即将打开,不少卖家已经计划着今年多开几个店铺,已保证后期不会因为账号阵亡而带来更大的损失。

随着亚马逊门槛变高,越来越多的规则设定,卖家入驻更要小心,否则,只是轻轻一碰底线就会面临封店的危险!

建个账户多不容易,所以下面这些玩火的事儿咱还是避而远之吧!

QQ截图20180104151201.png

一、产品质量

产品是否有凹陷、褪色、已拆封的状态?产品是否存在尺寸与貌似不符、存在安全问题?

卖家都需要考虑在内,可以采取以下措施:

1、至少每周检查一次退货报告、买卖双方沟通信息、反馈和产品评论。卖家可以根据ASIN对应的退货报告进行分类,仔细检查哪些产品退货率高,及时做出相应处理。

2、查看是否有可能触发亚马逊冻结算法的词:Used Sold as New(旧产品以全新状态出售)、Not as Described(产品与描述不符)、Fake(假冒)、Missing Parts(缺少零部件/配件)、Defective(残次品)、Damaged(产品损坏)、Wrong item sent(寄出了错误的产品)等。

3、了解产品有哪方面的缺陷,下次补货进行改进。

4、每次补货都要检查listing,或者优化listing更加精准。

5、关闭退货率高的Listing,直到问题解决。

另外,亚马逊的算法会查看退货原因、产品评论、买家反馈和买家电子邮件中的一些关键词,如果卖家退货率比突然飙升,或短时间内因为负面原因被退货3次以上(根据卖家整体销量而定),那这个ASIN就会被冻结,如果亚马逊历史表现一直不好,亚马逊可能会冻结你的账号。

对于大部分卖家来说,可接受的订单缺陷率/退货率在2%以下。某些品类比如服装和电子产品分别可接受小于12%和小于6%的订单缺陷率或退货率。

二、卖家表现

自发货的卖家账号比较经常被冻结。

对于自发货卖家来说,问题经常出在标记已发货的产品时间还没有被承运人揽收、取消订单、太多A to Z索赔、24小时以上才恢复买家、没有物流追踪码(这对小卖而言是主要问题)、延迟配送、包裹丢失等。

 

 1 2
【诚商新视界,为您每日推送新鲜专业的全球外贸和跨境电商资讯、实操攻略。】
分享到:

看完这篇资讯后,您心情如何?

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
诚商微博二维码

诚商微博二维码

诚商微信二维码

诚商微信二维码

+MORE采购信息
  • 2
    1月
    NAPA HOME&GARDEN
    地址: Ste. 240. Duluth GA 30096-1617. United States
    联系人: Ron Sheldrick;CEO:Jerry Cunningham;Jerry Cunningham
    电话: 888 893 2323
    传真: 770 255 2525
    网址: http://www.napahomeandgarden.com
    邮箱: rsheldrick@napahomeandgarden.com
  • 2
    1月
    CARTIMEX S.A.
    地址: Calle Blanca Muñoz y Av. Elias Muñoz Guayaquil, N/A
    联系人:
    电话: 00593 4 228 3700
    传真: 00593 2 391 803
    网址: http://www2.cartimex.com/
    邮箱: jemilio@cartimex.com
  • 2
    1月
    FOREVER MORE
    地址: 1015 MORRIS PARK AVENUE, Bronx - 10462, New York, United States
    联系人: Mr. David Guastaferro
    电话: 1-718-7922342
    传真: 1-718-7925581
    网址:
    邮箱:
  • 28
    12月
    HAMILTON INN SELECT BEACHFRONT HOTEL
    地址: 701 South Huron Mackinaw City, MI 49701
    联系人:
    电话: 001 231 436 5493
    传真: 001 231 436 5005
    网址:
    邮箱:
  • 28
    12月
    VITAL MARKETING LTD.
    地址: 14a Clarendon Avenue CV32 5PZ,Leamington Spa
    联系人:
    电话: 0044 19 263 385 00
    传真: 0044 19 263 385 00
    网址: http://www.vitalonline.co.uk
    邮箱:
  • 25
    12月
    ACG BOSTON
    地址: 301 Edgewater Place, Suite 214 Wakefield, MA 01880
    联系人: Christy Dancause
    电话: 781 213 9990
    传真: 781 213 9111
    网址: http://www.acgboston.org
    邮箱: cdancause@acgboston.org
  • 25
    12月
    TRIPAR INTERNATIONAL INC.
    地址: 20 Presidential Drive Roselle, IL 60172 United States of America
    联系人: Vice President Sales &; Marketing:Gretchen Kroll
    电话: 001 63 09805100
    传真: 001 63 09809417
    网址: http://www.tripar.com/
    邮箱: web_orders@tripar.com
  • 21
    12月
    ELK LIGHTING
    地址: 12 Willow Ln,Nesquehoning,PA,18240,United States
    联系人: PRES - Mark Fludgate;Manager:Todd Woodley
    电话: 800 613 3261
    传真: 86 66133264
    网址: http://www.elklighting.com
    邮箱: toddw@elklighting.com
  • 18
    12月
    HOBBY LOBBY STORES INC.
    地址: 7707 S.W. 44th Street Oklahoma City, OK 73179
    联系人: tammy lewis;Tom Stegman
    电话: 001 405 745 1100
    传真: 001 405 745 1547
    网址: http://www.hobbylobby.com
    邮箱: tammy.lewis@hobbylobby.com
  • 18
    12月
    THE JOHN HENRY CO
    地址: 5800 W. Grand River Ave Lansing, MI 48906-9111
    联系人: CEO:Shahriar Ghoddousi
    电话: 001 800 748-0517
    传真: 001 800 968-5646
    网址: http://www.jhc.com
    邮箱: mail@multipkg.com
在线咨询
业务咨询
商务合作
外贸互联网交流群