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跨境电商公司内部如何分工?

来源:麦言社区作者:栏目:攻略发表于:2017-05-17 11:12:29 阅读数:

如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,要使这些零件都发挥效用,科学分工必不可少,也只有领导做好统筹规划,每个员工明确自己的岗位职责,公司的机器才能得以良性运转。那么对于跨境电商公司来说,该如何对岗位进行分工设置呢?

跨境电商分工.jpg

产品篇

1.产品开发 产品经理

(1)完成所负责类别的新品开发工作,寻找市场畅销或有潜力的新品

(2)寻找公司现有产品和新品供应商,优化供应商结构,审核新供应商资质和条件

(3)对新品进行比价、议价,保证新品具有市场竞争力

(4)辅助销售部门理解产品,为其提供产品信息、技术等方面的支持

(5)进行产品生命周期的管理:产品升级、停产、产品价格调整等产品生命周期管理

2.采购跟单

(1)按照申购单和采购要求及时下达订单,并对供应商的生产进度进行控管,以确保质量和交期

(2)比价采购,控制采购成本

(3)及时处理并解决质量问题及索赔工作

(4)负责与供应商来往的对帐工作并及时填写付款审批

(5)与供应商保持良好沟通,提出合理改善建议

(6)建立样品原始封样档案资料

(7)定期整理供应商表现数据,考核供应商绩效

3.产品美工

(1)对产品图片进行精修和效果设计

(2)协助编辑处理图片,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的宝贝描述图

(3)负责各个外贸销售平台的页面维护及制作改版及相关宣传广告

4.品牌运营

(1)品牌推广,品牌营销计划,销售现状分析,产品信息维护、售后处理,推广促销新品,亚马逊/eBay海外市场研究分析等,关注和查看品牌产品在平台上的销售情况与排名情况,并及时做出相应的调整

(2)制定亚马逊/eBay等主流电商平台的整体运营策略、推广策略,提高帖子及店铺点击率、浏览量和转化率

二,平台运营篇

1.产品刊登

(1)利用刊登产品上传工具制作产品发行模板

(2)负责检查需发行的产品模板的标题、描述、售价、图片等是否准确

(3)根据公司要求将模板及时准确的上传至eBay平台

(4)根据平台的市场变化,调整产品上传策略

2.销售运营

(1)负责管理店铺的销售平台,维护和管理,确保账号安全和业绩增长

(2)管理平台帐户,产品上传、制定价格等工作,确保店铺销售正常运作

(3)控制产品风险,与产品刊登部沟通,拟定合理的产品上架计划

(4)完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度

(5)妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意

(6)能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度

(7)计和分析销售数据和库存数据,及时调整销售策略,保持较好的库存流转率

(8)负责收集、分析市场情报及竞争对手的动态信息

(9)研究平台动向和销售技巧,追求每个产品效益最大化

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