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Facebook品牌营销最应该避免的14大误区

来源:雨果网作者:栏目:外贸新营销发表于:2018-06-15 11:00:44 阅读数:

9、推送类型错误的内容

所谓“种瓜得瓜,种豆得豆。”,Facebook的内容和参与度亦如此。使用不相关的标签或者歪曲趋势会对业务带来沉重的打击。

比如,看下面这个图片广告:

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光编造“星球大战日”这一活动是远远不够的,品牌必须更加做作,并添加一个“雷人”的标签。

想要在Facebook上涨粉还是提高用户参与度?贴出不得当的评论或者图片,或者化身标题党骗取点击量?这些都不管用!

Facebook正在打击这些“标题帖”,会将继续让这类内容“沉帖”。因此,广告内容不但要原创,而且要具有新意。

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解决方案:发布员工的幕后照片、产品照、公司活动、节假日或生日会的视频,都会增加品牌知名度、互动和页面点赞数。

10、不在评论区与顾客互动

卖家犯的另一个致命的错误就是,不向粉丝征集评论。社媒营销需要你与粉丝进行互动,向他们提问题,并回复他们的评论。

品牌应该参与到Facebook的评论对话中去,对粉丝评价作出回应,向他们伸出援助之手,或者创造性地增加与用户的互动。

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解决方案:在评论中与你的粉丝进行互动,回复他们的评论,传播你的品牌形象。

11、过度销售

过度销售会逾越社交目的。卖家应避免过度销售,更加关注用户体验,建立自己的社区,为用户提供有价值的内容。这样用户就会保持忠诚,秉持着互惠原则,增加他们的消费潜力。

解决方案:Facebook正在为Facebook页面推出“店铺(shop store )”,只要把你的产品添加到这些店铺里,用户在访问你的页面时就能进行购买了。

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12、忽视或删除差评

处理差评需要一个专门的Facebook团队,以及耐心和创意。用户期待卖家会以一种恭敬和幽默的口吻,回应差评,以保持社区的轻松、友好的氛围,否则可能会给该品牌的公关带来麻烦。

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13、忽略Facebook高级营销

在Facebook打广告不是点击“Boost Post(推广帖)”就算完成了。例如,你可以根据已在你邮件列表上的订阅者,创建Lookalike(相似)受众群体,并向他们发送目标广告。

Facebook广告的真正潜力是无法量化的。品牌应该采取特定的步骤来创建广告,在实现商业目标的同时提供强大的激励。

解决方案:使用Facebook的Power Editor创建广告,来获得销售线索和推广新品,但不要给你的用户发垃圾邮件。

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14、拒绝跟上Facebook算法的更新步伐

Facebook会随机改变自己的算法,其最新的算法包括他们会基于之前的最后一次互动,将相关内容推送给用户。

预计品牌将在内容、封面照片和广告方面,紧随Facebook最新的算法和政策更新,以确保一致的用户体验。

解决方案:品牌应该在Facebook上为页面添加标签,以便跟上最新的算法,提高用户参与度和品牌知名度。

小结

Facebook营销需要创造性,进行A/B测试,并紧随Facebook的更新步伐。一个品牌要想成功接触、激励和吸引受众,那么上述解决方案正是你所需要的。

 

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