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亚马逊要整顿跟卖?开始给卖家发送邮件

来源:电子商务研究中心作者:栏目:资讯发表于:2018-05-24 09:54:23 阅读数:

旺季来临前的狂躁,卖家之间都想拼个你死我活,用最好的姿态来迎接旺季,占据流量的最高点。跟卖成为卖家厮杀的武器,个个看似借着平台允许跟卖而进行着“狗皮膏药”式整跨你才算赢的阴谋,终于亚马逊也看不下去了,开始陆续给卖家发来邮件,亚马逊要整顿跟卖?

一、亚马逊邮件

刚过完虐狗的520,姐夫也开始陆续给卖家发送邮件——防止跟卖手册,如下↓↓↓

1.png

亚马逊推出一个新计划,关于如何防止假冒商品的销售,会有6个月的相关内容培训 ,卖家可以点入邮件链接详细了解。

这份邮件引发小黑联想,为什么亚马逊 在跟卖泛滥的时候开始发这种打击侵权的邮件给大家呢?只能说,咱们卖家的动态亚马逊也是有所掌握的,最近跟卖潮再起,亚马逊每天收到的投诉信也在上涨,所以不得不采取点措施安抚一下卖家。

亚马逊允许跟卖:

亚马逊平台是允许跟卖的,但是得保证你的产品与原listing产品一摸一样,拒绝“售假”。

所以,这就告诉我们打击跟卖的根本就是找出证据整明对方是在售假,这样亚马逊就会站在你这边了。

二、常见跟卖的形式

1. 晚上跟卖链接打开,白天关掉

这种情况需要卖家留意自己购物车占有率,而且一单购物车曾经被抢走过在Keepa的历史价格中会显示两个。

2. 跨站点跟卖

这种跟卖形式在上周炒的很严重,有人会利用卖家的UPC在卖家没有开通的其他站点上传产品,形成跨站点跟卖。而且,由于品牌注册的局域性,导致这种跟卖很难投诉。

3. 24小时无间隙跟卖

有一类跟卖可谓是伤心病狂,这些Seller似乎有批量小号,而且这类跟卖页数多达几百页,可能是机器操作跟卖,24小时无间断挂在你的listing下方。

这种跟卖的目的很模糊:

(1)单纯跟卖,赚你的钱

(2)整原卖家,不发货,导致投诉、差评都到原Listing,而且一个号挂了还有千千万万的号等着你。

(3)诈骗,虚假发货,卷了一部分钱就跑路 了。

三、碰到疯狂跟卖怎么办

讲真,现在发警告信基本没啥用了,在你尝试了发送警告信后,就该着手其他方式了。

1. Test Buy

立马联系2个可靠的买家,进行跟卖下单,如果警告信后跟卖撤销,也就算了,如果没有撤销,就继续发送警告信,包含下单的订单号,告诉他不撤销就要投诉,开A-to-Z。

Ps:现在合格的运营都是手握部分买家资源的。

2. 邮件轰炸

现在恶意竞争太激烈,原卖家可能在发了几封警告信后反而被反咬,跟卖来个邮箱轰炸,如图↓↓↓

2.png

所以为了以放万一,如果跟卖者真的很难缠,卖家可以提前采取邮件轰炸的操作来威胁跟卖。

3. Pending情况跟卖库存

因为亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug,导致订单在Pending状态下,你的银行卡是不扣钱的。

所以,卖家可以选择把跟卖的库存买空,处于Pending状态。比如在黑五 遇到跟卖,可以利用这种手段买空库存,黑五过后取消订单即可。

4. 花钱找关系

现在处理跟卖的服务商也不少,遇到疯狂跟卖可以花钱解决,没有处理不掉的,只有花钱不到位。

彻底断跟卖的方法:

1. 开模、商标、专利

开模打造产品可以保证产品唯一性,增加跟卖的侵权几率。

商标是保护Listing的第一步,品牌备案的卖家亚马逊会给予优先处理,但是并不代表备案后就高枕无忧。

专利可以进一步保护自己的产品,对于侵权申诉更有利。

2. Brand Gating

Brand Gating是亚马逊针对大品牌跟卖的控制政策,这是目前为止最有效打击跟卖的方式。

如果你的产品成功过审Brand Gating ,那卖brand gating的产品,不仅要提供制造商的发票,并获得品牌的书面授权,还要求他们为每个品牌支付1500美元。

个人卖家也可以申请Brand Gating,而且没有要求卖家必须进行品牌备案,这个是可选,但是有了品牌备案对于申请Brand gating更有利。

申请成功后亚马逊不会发送相关邮件通知,卖家需要定期查看listing,点击 Other Sellers on Amazon中的“Sell on Amazon”,如果出现“You need approval to list in this brand”信息,说明品牌已经通过brand gating批准。如图↓↓↓

3.png

3. 独家计划 Amazon Exclusives

亚马逊13年的一个项目,申请通过率较低,要求较高,佣金多加5%,不允许任何卖家跟卖,但如此一来,自己小号就没办法跟了。

现在行业黑心卖家越来越多,跟卖越来越硬气,看来成为一个优秀的亚马逊运营需要黑道白道都了解一下了,万一被跟卖要挟自己也可以不怂,就是干。

 

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