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速卖通公布2019财年促销活动计划:重买家会员分层,强化内容营销阵地

来源:雨果网作者:栏目:资讯发表于:2018-04-03 15:55:12 阅读数:

2018年4月3日,在杭州云栖小镇举办的“2018全球速卖通中国好卖家峰会”上,全球速卖通高级营销专家弓一为与会卖家分析了速卖通新财年营销规划。

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与2017年侧重的浏览量、转化率和客单价相同的是,在2019财年中(2018年4月1日-2019年3月31日),阿里巴巴全球速卖通将继续在销量、流量、转化率和客单价四个大方向维度上重点发力。

策略方向:构建用户分层体系

弓一表示,在2019新的财年中速卖通将围绕用户构建用户分层体系,根据不同的用户分层,提供不同的商品结构、不同的服务以及不同的价格策略。

与2018年速卖通328大促小试牛刀的“买家会员优惠券”活动不同的是,在2018年中速卖通会更好的基于大盘数据,在会员维度上进行深耕,召回卖家店铺中的老会员;促进卖家店铺中新会员的转化;继而在塑造会员粘性的基础上,促成订单的转化;

品牌方向:强化商家品牌的信任、好感度

新财年中,速卖通会针对卖家的客单价和订单转化率方面,为卖家强化和提升海外消费者对商家品牌的信任和好感度,在复杂的海外市场中为出海的品牌卖家提供站内外资源的扶持。

在他看来,现阶段速卖通平台上的所有卖家并非都可以进行品牌传播,品牌传播与品牌是两种不同的维度。卖家在进行品牌传播时,需要提前测试卖家商品与市场的适配性,测试海外消费者对自身品牌粘性的高低,在确保获得一定流量渠道的基础上才能去发力品牌传播。“一个好的品牌可以帮助你在流量引入上提高转化效率,一个好的品牌可以帮助你在用户召回,在浏览、加购、下单转化上有所提升,这是品牌的维度。”他说道。

销量流量方面:构建内容营销阵地,打造网红任务平台

从最初的桌面PC端到现如今的移动手机端,卖家的购买路径和消费习惯使得他们购买、选取商品的渠道也发生了许多变化。与卖家销量息息相关的流量也从PC端搜索或大门户网站,逐渐向手机APP端口迁移,越来越多的消费者愿意花费更多的时间在APP端上选购和下单。

弓一坦言:“买家的注意力在哪里,他们的时间就在哪里,当然流量的坐标也是相同的。在海外市场也是一样,除了Google社区之外,很多用户会花时间在Youtube、Facebook、Twitter,还有一些音乐软件、短视频软件上。所有这些APP平台,里面核心是内容,是这些内容让用户愿意花时间在这些平台上面。这也给了我们一个机会,通过内容去触达用户,进行转化。”

1、粉丝趴

粉丝趴,是速卖通帮助卖家和粉丝进行互动沟通的平台,卖家除了可以借助后台给已经有过购物记录、浏览记录的买家发站内信之外,还为卖家提供了内容营销触达粉丝的机会。截止目前,速卖通的粉丝趴已经运营了半年多时间,取得的效果反馈十分突出。

据悉,粉丝趴的露出是在在APP首页最醒目的地方,用户只要关注过卖家的店铺,他就可以及时收到店铺推送的最新消息,比如店铺上新的活动,或者专门为粉丝准备的粉丝专享活动,包括导购类的文章等等,内容形式非常丰富;粉丝趴的频道里有“每周三关注有礼”,“周末的粉丝专享”,“编辑精选”,“节庆应季”等活动。

2、Fan Zone&带货节

Fan Zone&带货节,是速卖通为卖家构建的内容营销新阵地,这个阵地里汇聚了这几年一直耕耘的各个UGC平台,组合在一起变成一个大的频道Fan Zone。其中,速卖通会借助网红进行全球范围内的内容输出,速卖通会通过算法在用户浏览整个链路过程中,推送给买家当下最适合的内容,包括图文贴子,视频,直播等。在刚刚结束的速卖通328大促中,其实Fan Zone每月一次活动已经是第二次进行测试了,相信在不久将来,速卖通可以让全球网红帮助各个卖家带货,由卖家提供有吸引力、适合传播的商品或者爆品,由速卖通平台提供奖励,再利用网红个人的影响力在站内和站外做推广,以获得速卖通平台站内A级的曝光资源。

针对网红营销,弓一表示:“我们不鼓励卖家自己创作内容,因为中国本土卖家对海外市场并不是很了解,做出来的多内容不一定会吸引当地买家。所以,我们鼓励卖家通过网红内容平台招募当地的写手和专业人士做这件事情,速卖通方面也会对这部分内容进行流量加权。”

3、Group Buy拼团

速卖通对“Group Buy拼团”的定义是专门生产爆品的阵地。众所周知,爆品在内容营销里是非常重要的一块,它的传播性、用户转化性,可以帮助卖家引爆整个社交的流量,快速的帮助卖家打爆爆品。

“其实,卖家在语言、文化、创作内容的专业技能上是有缺失的,所以我们希望通过网红任务平台做补充。这个任务平台是内容制作和传播的一站式解决方案,卖家可以选择在发布任务时同时要求网红在站内或者站外进行推广,这些内容不仅包括拍产品照片,或者发图文,甚至可以包含整个品牌宣传,让内容更快的触达核心用户。我们希望给到买家端比较好的内容引导,所以鼓励卖家朋友通过这个平台产生内容。先期会对来这个内容平台有一定加权,另外保证平台上达人有一定资质体系。包括一定要在速卖通上有可查询的记录,至少5千以上粉丝,以及创作的素材,内容质量,以及粉丝和互动性,这都是我们考量的标准。同时,这个产品还支持创作任务批量分发,上传一个内容之后,你可以一键分发给有意向的一批网红。”弓一总结道。

速卖通A+计划二期介绍

继2017年“双11”前速卖通推出A+计划一期之后,速卖通鼓励卖家进行站外投放,进行渠道流量方面取得了初步成效。

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2019财年,速卖通将继续推出了A+计划二期,卖家不用再把钱再打到指定官方合作伙伴那边,还可以实现自主投放。据悉,借助自主投放工具卖家可以自动的做效果分析和效果追踪的,卖家可以实时看到所有投放的数据。弓一介绍道:“在卖家自主投放之后,4月份有一个非常诱人的激励方案。如果卖家在站外进行投放,并产生了大于5单的业绩,就可以在站内就获得搜索流量的曝光扶持。如果通过站外投放,店铺GMV达到了5千美金,我们会奖励站内10万曝光UV。如果达到1万的话,站内奖励50万的曝光UV。”

2019财年速卖通全球促销活动计划

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4月新品价到:2018年4月,速卖通会针对卖家的新品举行一个主题为“新品价到”的促销,帮助卖家新品的推广和热销。

8月品牌购物周:从2017年第一次做8月品牌购物周开始,速卖通的初衷就是构建品牌的心智,帮助卖家在“双11”时打出更好的高性价比。另外,为了配合“双11”,8月份大促也会适应一些新的打法和玩法,卖家可以通过8月大促练兵,提前布置备货和运营安排。

4场行业大促:速卖通将分别在2018年5月举办Fashion行业大促;7月份举办家居行业大促;9月份举办母婴行业大促;12月份举办3C行业大促。据悉,行业大促是中促级别的流量保障,区别在于行业大促时,单个行业将独享中促中原来需要跟其他行业分享的流量;行业大促可以让单个行业的卖家充分展示自己,宽度和深度,也让买家更好的体验速卖通的商品丰富性,体验中国品牌的美好。

双11购物狂欢节:今年“双11”阿里巴巴集团会加大对全球速卖通资金的投入,将继续在流量和海外推广方面给予卖家全方位的扶持,希望卖家对“双11”怀有更大的愿景。速卖通平台也会针对不同国家的消费者做地域和购买习惯上的区分,为买家提供千人千面的个性化展示,重点突出平台店铺的利益核心点,强化买家的品牌心智,达成好货通,天下乐的目标。

2个年终促:以往在年底速卖通只有一个终促,包括卖家端的“春节不打烊”和买家端的“冬季清仓”,在2019新财年,速卖通会把冬季清仓和春节促销分开进行。

328周年庆的大促:像今年的328大促一样,明年的328大促将进一步打造会员大促心智,创新会员专享价、专享福利和商品服务。

 

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